PS:要过年了，把这章奖励送给大家，希望大家都能加薪，拿红包！说实话，我也在等着加薪和红包呢！希望我们都能如愿！
回到市里后的第二天，我又回到了原来的节奏，清早起来跑步到老蔡家，叫上他后再一起慢跑到附近的小公园，在公园里跟一群大爷大妈们一起锻炼身体。等到8点的时候，我们就各自回去，走路上的时候，我会走到一家早点铺吃点早餐，然后回家再洗漱一下，然后就直接去饭店。
到了饭店后跟老蔡和老张坐一起聊聊，看看还有哪家的钱还没给，还有那些人需要送礼联络下感情。没给钱的赶紧再跑过去盯着，该送礼还没送的赶紧找时间把东西送去。这些事都是老张和老蔡在忙着，我就在饭店里照看着生意。
等到腊月二十六那天上午，我从前台那把过年期间愿意值班的名单拿过来一看，惊讶的发现最先报名的竟然不是邱萍和宋红她们四人，而是饭店的保洁和厨房阿姨，下面才是她们四人，然后是一些服务员。我到办公室里把以前统计的人员资料都拿过来，对照着上面把人员都选出来。保洁和厨房的阿姨全部分成两班，一班一天。服务员则优先考虑家庭比较远的人，这样就可以在年后比较清闲的时候回家多呆几天，而且万一生意真的忙，人员不够得话，也可以打电话让离得近的人过来上班。但我估计现在刚开始，大家还没养成大年初一就逛街的习惯，所以生意可能不忙，所以人员就按照报名的来安排了，而且也不能把她们四人都安排，过完年后大家都要回去休息而没有人做领班，所以我就按排邱萍和王亚兰值班。
我把过年值班安排的名单写好后，先拿给老蔡和老张看，他俩看完后都表示没有意见，我才拿到下面交给前台，让她在下班之前把名单告诉大家。然后我就回办公室了，坐下来没有一个小时，就听到有人敲门，我说了声：“请进！”
看到宋红低着头慢慢的走了进来，直接走到我面前，我问：“怎么了？小宋有事啊？”
她吭哧吭哧了半天，就在我脸色变冷的时候才说：“高总！我能要求把值班人员里加上我吗？”
“为什么啊？”
她闭着嘴巴半天，好不容易憋出：“没有为什么！”
我疑惑的挠着头问：“你不想回家陪你爸妈吗？”
“想，我想回家陪我妈过年！”
这下我更疑惑了，怎么想回家又不回去呢？我又问：“那你为什么啊？想回去就回去啊！”
她低着头半天，才鼓足勇气涨红着脸说：“我想让我妈过的更好！”
我这才反应过来，光听她说她妈妈，怎么没听她说她爸爸，我问：“因为家庭原因？
她点了点头，我沉吟了一下，然后说：“钱不代表一切。如果可以的话，我还是劝你回家陪你妈妈过年，钱不能代替你陪着你妈妈！”
“我知道！”她嘴上这样说着，但还是站那没动！
我只好又说：“名单我已经排了出来，现在强制把人家换掉也不好！你自己下去跟别人协商一下，如果有人愿意让你顶替她，你到时候上来把名字告诉我，我修改一下。”
“好！”她站了起来，向我鞠了一躬后说，“谢谢高总！”
“不用谢！”说完，我看着她走出了办公室，并关上了门。中午营业的时候大家也很正常，到下午上班的时候，我准备到楼上的各个包间正常查看的时候，走到一个包间的外面，就听到里面一个女声说：“真不要脸！”
我把放在门把手上的手轻轻的拿开，又听里面传来了几个附和的声音：“就是！就是！”
“她凭什么要跟我换啊？就因为她家困难啊？”
“就是啊！愿意过年来上班，谁不是想多赚点钱啊！”
“是啊！我上次在商场看好一件大衣要几百块钱，我就没舍得买！这次过年3天工资翻3倍，4天工资翻2倍，按这个来算，这个月我就能买那个大衣了！”
“宋红都找你们问了啊？”
“是啊！”“是啊！”“也问我了！”
“看来都问你们了，她有什么了不起啊？不就是提拔个领班吗？每天都板着脸，上次就是因为我倒酒的时候把酒撒出来了，被她看到后就训我半天，现在她还好意思跟我说调换！脸皮真厚！”
“就是啊！你看邱萍多好！跟我们谁都笑眯眯的，有什么事情只要说一声，只要她能帮忙，她从来都没说过二话。”
“就是啊！你看王亚兰和张月琴她俩也不错，人家也从来没板过脸！”
“我听说张月琴发过几次牢骚，说宋红管的太宽太严！还说她是死脑筋，不知道变通！”
“我觉得也是！在她下面做事，做错了一点就要被训，以前在学校，老师都没这样严格过！我看她就是小人得志！”
就在这时，我听到身后有人说：“高总好！”我转过身来一看，原来是张月琴笑眯眯的站在我身后，我笑着跟她点了点头，然后离开了。
我也没去其他包间里查看，刚好有点内急，就到走廊的尽头上个厕所！等舒爽过后走出来时，刚好看到宋红站在洗漱台前用水在洗脸，从洗漱台上的镜子里看到她的眼睛有点而红。她也在镜子里看到我了，自己很不好意思的转过身来，低着头说：“高总好！”
我“唔”了一声，走到洗漱台前打开水龙头洗手，她站在旁边走也不是，不走也不是，就僵在那里。我开口说：“怎么了？受委屈啦？”
“没！没有！”
“那眼睛怎么红了，一般小姑娘哭过，眼睛就像你这样！”
她低着头没有说话，我又继续说：“是不是被别人的话给刺伤啦？”
我顿了顿说：“我让你看的书看了没？”
“刚刚把礼仪类的书看了一半！”
“还有呢？”
“英语口语也在学！”
“不错！继续努力，书要继续看！”
“我知道！”
我转身离开洗漱台，刚走了几步，又退到她跟前说：“现在受点委屈算不了什么，雏鹰从来不会跟麻雀讨论飞翔的问题。哪怕现在那只麻雀的体型再大，嘴巴再锋利，它也大不过长大的雄鹰，也锋利不过雄鹰的嘴巴。虽然它现在能伤害雏鹰，但是等雏鹰长大了，麻雀将在雄鹰的阴影下瑟瑟发抖！所以现在最重要的是你要有雏鹰那样的大心脏！人最强大的力量就是内心的力量，等到你展翅高飞的时候，你就发现现在的一切是多么的可笑！”
“谢谢你！高总！”她对我鞠了一躬后，挺直了腰看着我，我能看到她的眼泪在眼眶里打转，她强忍着没让它流下来。
我本来准备走了，但是最后还是忍不住的说：“实在没人跟你调换，你如果愿意做服务员，你就来吧！”
她又一次对我说：“谢谢高总！”
我摆了摆手说：“做服务员要到包间里服务，你没忘了怎么服务的吧？”
“没有！”
“那就好！那你先去忙吧！”等她转身走开后，我才回到办公室。等了一会后，老蔡和老张都来了后，我把刚刚遇到的事情讲了一遍，老张站起来就要出去把所有的服务员都集合起来，准备训话，被我给拦了下来。老蔡在旁边说：“你这个急脾气什么时候能改啊？你现在怎么把她们集合起来啊？你也不看看现在是什么时候？”
我闭着嘴巴没有说话，老张兀自嘴硬的说：“什么时候？反正现在又没营业！”
“现在是还没营业呢！你说集合，她们一秒后就集合好啦？等你集合起来呢？你再训话呢？训轻了没效果，训重了她们可能会哭鼻子！你让她们哭着鼻子去包间里服务啊？还有万一让顾客看到你威风也不好啊！”
老张被老蔡说的哑口无言，我只好说：“训话肯定要训！我们可以等营业结束的嘛！还有一件事就是马上就要放假了，员工的红包要准备好，在她们回家前都要发到每个人手里！”
老张问：“红包给多少呢？”
“还是两百吧！”
我看到他俩都点了头后说：“还有工资的问题！虽然我们的工资已经处在全市最好的那一层了，但我觉得还是再给大家加点，这样不仅能让员工更加卖力的干活，还能给别的眼红我们饭店的人增加挖墙角的难度！”
“涨多少才好呢？”老张望着我俩说。
老蔡也低头不语，我只好说：“按8间的幅度来增长，把员工的考勤和平时表现都考虑进去，表现都好的就涨10%！等今天晚上营业结束后，把大家集合起来，把所有事情都说出来。”
“那谁来训话啊？”老张问！
“你不是急着要训话的吗？肯定是你啊！”老蔡理所当然的说。
“合着你俩做好人，让我一人做坏人啊！”
“没事！谁叫你长得最威严的呢！你训话有说服力！”
老张可怜巴巴的说：“好吧！”
等到晚上营业结束的时候，我们三人把所有人都集合起来，老张往他们前面一站，顿时鸦雀无声，看来老张确实长得很威严啊！老张开口就说：“我听到了一些不好的消息，有人在私下里议论他人！我现在也不追究是谁，但我希望仅此一次，如果下次再发生这样的事情，我们将严惩不贷。”我明显看到几个服务员的脸色变白了，接着又听到老张说：“我们饭店的所有人员是一个整体，我希望大家能互帮互爱，大家走到一起也不容易啊！不管大家之间有什么问题，我希望能互相提出来，当面解决问题，不要埋在心里，让矛盾伤害自己。当然了，我们也是很开明的，如果谁遇到不合理的对待，只要跟我们投诉，我们一经查实，一定为你主持公道。还有就是我们饭店管理上有什么好的建议，只管提出来，我们一经采用，立即给予资金奖励。我说完了！下面请蔡总为我们讲两句，大家欢迎！”
老蔡等稀稀拉拉的掌声停下后，直接说：“也没什么好说的，感谢大家最近的辛勤劳动，明天我们就把放假安排告诉大家！还有我们将在明年为大家涨薪，根据大家的表现，增长幅度为8”说到这里，下面全都热烈的鼓掌了，老蔡停了一会，等到掌声停下后，自嘲似的说：“大家还是比较喜欢听到加薪的消息啊！不然怎么我刚讲话的时候，掌声一点都不热烈啊！你看刚刚的掌声多热烈啊？”
我在旁边说：“谁说大家喜欢加薪啊？大家喜欢的是蔡总，对不对？”
所有服务员都异口同声的说：“对！”
“掌声呢?”
下面的掌声又鼓起来了，老蔡呵呵的笑了两声，然后说：“让高总也跟你们说两句！”
“经过我们三人的讨论，特别是张总的强烈要求，我们将给每个员工发放过年红包两百元！大家把掌声送给张总！”下面哗哗的掌声响了起来，老张笑着看着我，好像说：“还是你够意思啊！”
说完后，我们就让大家解散了，所有人员都开开心心的回去休息了。
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我把过年值班安排的名单写好后，先拿给老蔡和老张看，他俩看完后都表示没有意见，我才拿到下面交给前台，让她在下班之前把名单告诉大家。然后我就回办公室了，坐下来没有一个小时，就听到有人敲门，我说了声：“请进！”
看到宋红低着头慢慢的走了进来，直接走到我面前，我问：“怎么了？小宋有事啊？”
她吭哧吭哧了半天，就在我脸色变冷的时候才说：“高总！我能要求把值班人员里加上我吗？”
“为什么啊？”
她闭着嘴巴半天，好不容易憋出：“没有为什么！”
我疑惑的挠着头问：“你不想回家陪你爸妈吗？”
“想，我想回家陪我妈过年！”
这下我更疑惑了，怎么想回家又不回去呢？我又问：“那你为什么啊？想回去就回去啊！”
她低着头半天，才鼓足勇气涨红着脸说：“我想让我妈过的更好！”
我这才反应过来，光听她说她妈妈，怎么没听她说她爸爸，我问：“因为家庭原因？
她点了点头，我沉吟了一下，然后说：“钱不代表一切。如果可以的话，我还是劝你回家陪你妈妈过年，钱不能代替你陪着你妈妈！”
“我知道！”她嘴上这样说着，但还是站那没动！
我只好又说：“名单我已经排了出来，现在强制把人家换掉也不好！你自己下去跟别人协商一下，如果有人愿意让你顶替她，你到时候上来把名字告诉我，我修改一下。”
“好！”她站了起来，向我鞠了一躬后说，“谢谢高总！”
“不用谢！”说完，我看着她走出了办公室，并关上了门。中午营业的时候大家也很正常，到下午上班的时候，我准备到楼上的各个包间正常查看的时候，走到一个包间的外面，就听到里面一个女声说：“真不要脸！”
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“她凭什么要跟我换啊？就因为她家困难啊？”
“就是啊！愿意过年来上班，谁不是想多赚点钱啊！”
“是啊！我上次在商场看好一件大衣要几百块钱，我就没舍得买！这次过年3天工资翻3倍，4天工资翻2倍，按这个来算，这个月我就能买那个大衣了！”
“宋红都找你们问了啊？”
“是啊！”“是啊！”“也问我了！”
“看来都问你们了，她有什么了不起啊？不就是提拔个领班吗？每天都板着脸，上次就是因为我倒酒的时候把酒撒出来了，被她看到后就训我半天，现在她还好意思跟我说调换！脸皮真厚！”
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“我觉得也是！在她下面做事，做错了一点就要被训，以前在学校，老师都没这样严格过！我看她就是小人得志！”
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“谢谢你！高总！”她对我鞠了一躬后，挺直了腰看着我，我能看到她的眼泪在眼眶里打转，她强忍着没让它流下来。
我本来准备走了，但是最后还是忍不住的说：“实在没人跟你调换，你如果愿意做服务员，你就来吧！”
她又一次对我说：“谢谢高总！”
我摆了摆手说：“做服务员要到包间里服务，你没忘了怎么服务的吧？”
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“那就好！那你先去忙吧！”等她转身走开后，我才回到办公室。等了一会后，老蔡和老张都来了后，我把刚刚遇到的事情讲了一遍，老张站起来就要出去把所有的服务员都集合起来，准备训话，被我给拦了下来。老蔡在旁边说：“你这个急脾气什么时候能改啊？你现在怎么把她们集合起来啊？你也不看看现在是什么时候？”
我闭着嘴巴没有说话，老张兀自嘴硬的说：“什么时候？反正现在又没营业！”
“现在是还没营业呢！你说集合，她们一秒后就集合好啦？等你集合起来呢？你再训话呢？训轻了没效果，训重了她们可能会哭鼻子！你让她们哭着鼻子去包间里服务啊？还有万一让顾客看到你威风也不好啊！”
老张被老蔡说的哑口无言，我只好说：“训话肯定要训！我们可以等营业结束的嘛！还有一件事就是马上就要放假了，员工的红包要准备好，在她们回家前都要发到每个人手里！”
老张问：“红包给多少呢？”
“还是两百吧！”
我看到他俩都点了头后说：“还有工资的问题！虽然我们的工资已经处在全市最好的那一层了，但我觉得还是再给大家加点，这样不仅能让员工更加卖力的干活，还能给别的眼红我们饭店的人增加挖墙角的难度！”
“涨多少才好呢？”老张望着我俩说。
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“那谁来训话啊？”老张问！
“你不是急着要训话的吗？肯定是你啊！”老蔡理所当然的说。
“合着你俩做好人，让我一人做坏人啊！”
“没事！谁叫你长得最威严的呢！你训话有说服力！”
老张可怜巴巴的说：“好吧！”
等到晚上营业结束的时候，我们三人把所有人都集合起来，老张往他们前面一站，顿时鸦雀无声，看来老张确实长得很威严啊！老张开口就说：“我听到了一些不好的消息，有人在私下里议论他人！我现在也不追究是谁，但我希望仅此一次，如果下次再发生这样的事情，我们将严惩不贷。”我明显看到几个服务员的脸色变白了，接着又听到老张说：“我们饭店的所有人员是一个整体，我希望大家能互帮互爱，大家走到一起也不容易啊！不管大家之间有什么问题，我希望能互相提出来，当面解决问题，不要埋在心里，让矛盾伤害自己。当然了，我们也是很开明的，如果谁遇到不合理的对待，只要跟我们投诉，我们一经查实，一定为你主持公道。还有就是我们饭店管理上有什么好的建议，只管提出来，我们一经采用，立即给予资金奖励。我说完了！下面请蔡总为我们讲两句，大家欢迎！”
老蔡等稀稀拉拉的掌声停下后，直接说：“也没什么好说的，感谢大家最近的辛勤劳动，明天我们就把放假安排告诉大家！还有我们将在明年为大家涨薪，根据大家的表现，增长幅度为8”说到这里，下面全都热烈的鼓掌了，老蔡停了一会，等到掌声停下后，自嘲似的说：“大家还是比较喜欢听到加薪的消息啊！不然怎么我刚讲话的时候，掌声一点都不热烈啊！你看刚刚的掌声多热烈啊？”
我在旁边说：“谁说大家喜欢加薪啊？大家喜欢的是蔡总，对不对？”
所有服务员都异口同声的说：“对！”
“掌声呢?”
下面的掌声又鼓起来了，老蔡呵呵的笑了两声，然后说：“让高总也跟你们说两句！”
“经过我们三人的讨论，特别是张总的强烈要求，我们将给每个员工发放过年红包两百元！大家把掌声送给张总！”下面哗哗的掌声响了起来，老张笑着看着我，好像说：“还是你够意思啊！”
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