大堂中，一群人把前台围的水泄不通，我好不容易挤进去只听见有人说：“我不差钱，只想要你们一个态度。”
我心里暗暗不爽，本来其实自己没考好就已经很烦了，毕竟现在也不能复读，中考是一个人一辈子的事，再说就算能复读我也不一定读啊。
然后就是和向云吵架，我是真的被他们家的嘴脸狠狠的恶心到了。
但是现在我知道，眼下这个闹事的人，我不能有什么过激的行为，只能安抚。
为什么？
首先就是砂船酒店刚刚开业，外面都在看着呢，今天晚上这个事就是一个契机，这正是展示我们的一个机会，大家都看热闹不嫌事大，我不相信现在在这群人里没有人录视频，现在是信息时代，网络传播很快，所有这个人要安抚为主。
其次，虽然说我们砂船酒店只是一家三星酒店，但是我们秉持着要用好料的原则，所以我们的成本是很高的，这说明什么？说明我们的菜价很贵，不是普通老百姓可以消费的起的，那来这里吃饭的人，就算是散桌，谁能保证不会有某个公司的老总来这里吃饭呢？
这都是人脉啊，现在妥善处理，等着以后真的碰到了真的会非常感谢现在的操作。
但别看我平时不怎么着调，但是关键时刻好坏我还是可以分清的。
因为我心里明白，他们叫我一声小北爷完全是看中的我背后的向家，或者更明白的说，他们看中的是我爷爷，是我妈，是我爸，如果没有他们，那这个向家似乎也没有什么价值了。
那没有这个向家，我又会算什么呢？答案肯定是什么也不算。
这个年代还有义气这一说吗？可以说有，比如我和朱恒，那是一辈子的兄弟，然后呢？我想不出来任何一个人了。
所以说在外面我只能靠我自己，所以每一个人我都不会去得罪，不管这个人是好是坏，是善是恶，只要是对我有用的人就是好人，除非这个人他触碰到我的底线，那我会不要命的整死他。
还有就是这个人不能动一个东西，那就是我的利益，这才是最重要的。
我这样想着，慢慢的开始向中间挤过去这边围的人少说已经有十几个了，一个小小的前台显得十分拥挤。
“兄弟让一下。”我拍了拍旁边的人，表示我要过去。
终于我挤到了最前面，我也看见了是谁在闹事。
那人长得中等身高，非常的瘦，整个人和瘦的猴子一样，他穿着一身黑色西装，但看着此人非常有喜感，给人脑子里一下子就能蹦出一个词来——细狗。
只见那个人对着刚才在前台叫我小北爷的那个前台美女正在激烈的讨论着，前台小姐姐明显已经没有办法了，一脸焦急，只能不停的解释。
由于人群太过喧哗我只能隐隐约约的听到她解释道：“您这一单我们已经给您打九折了，这是我们最大的诚意了，我已经没办法了，您别为难我这个小前台了。”
听到她的话那个瘦男子又不乐意了：“什么叫我为难你，我只是想要一个态度，好，我不为难你，你去把你们经理叫出来吧。”
听到这里，我也是觉得不能继续在这里看了，于是就走了出去。
看见我出来，那个前台的美女又是恭敬的喊了一声：“小北爷。”
我冲她微微点头：“好了接下来我来处理这件事吧。”
我向那位先生伸出手来：“您好，我叫向北，请问您怎么称呼？”
那人狐疑的看着我，他可能没想到这里管事的是这么年轻的一个小伙子。
我也在疑问，为什么这么大的一家酒店发生了这样的事情连一个管事的经理都不出来处理，只是交给一个普通的前台呢？
看了我一会他开口自我介绍：“我叫侯魁，这是我的名片。”
随后他给我递了一张名片，我接过来瞟了一眼，上面写着：潘家园鉴宝阁，我明白过来这是一个玩古董的，估计是这什么鉴宝阁的老板。
我又用力的握了握他的手：“侯哥，幸会了。”我不打算放过任何一个结交朋友的机会，古话说多个朋友多条路嘛。
他继续打量着我，随后开口：“没想到这么大一家酒店的管事的竟然这么年轻。”
我以微笑回复，我不打算继续扯这个话题，比较年龄不能说明什么，重要的是能力。
我把这件事情开始往正题上面拐：“刚刚看见您好像是对我们这的某些服务不太满意，这样我请您喝口茶，您和我去旁边处理一下？”
我想去一边首先是在这里出来确实不像回事，感觉没有尊重对方，其次就是他等会肯定要说对我们的什么不满，这都是为我们抹黑的地方，肯定不能让别人听到。
他也是非常爽快的答应了，我带着他来到一间茶室里面。
我坐在那里，用热水烫了一下杯子，将茶叶放置在上面，然后用热水冲泡。
我会泡茶是爷爷小时候教我的，他当时说我长大肯定会用到，我那时候也就跟着瞎学，虽然不是特别的专业，但是基本的还是懂一点。
显然对面的侯哥看见我的手艺也是一愣，只见他说：“没想到你这个年纪还会泡茶。”
我笑着回复道：“惭愧，知道点皮毛，难登大雅之堂。”
他却感慨：“你这个年纪还会泡茶愿意喝茶的人已经没多少了啊。”
茶好了，我给他倒了一杯，又给我倒了一杯。
他尝了尝：“好茶。”
“喜欢等会送您点。”我笑着回复：“您现在可以给我讲讲发生了什么事吗？”
他看了一眼我，缓缓开口：“其实也不是什么大事，你刚刚看了我的名片也是知道我是古玩行业的嘛，这次来沪海也是来收一个东西，然后这事也谈妥了，我就想着带人家来吃个饭。”
“我这也人生地不熟的，就在手机上面搜了搜，就看的你们这刚刚开业，我看弄的也挺好，就带人来这吃了。”
“我一来你们这确实不错，环境也非常好，但是不知道你们这里是咋回事，上菜太慢了。”
他开始激烈的讲起来：“我和我朋友来这里吃饭，我们七点多来的等到我们九点多吃完了，还有两个菜没上，我们想着没上来就没上来吧，我们退掉它吧，结果你们这里还说什么概不退换。”
“我当时就生气了，这是什么嘛，菜没上来我们要退还不给我们退了，你们这也太不地道了。”
他一连串的把今天晚上发生的事情说出来，他拿起茶来喝了一口：“我也不是差这点钱，但是朋友都在看着，你知道的，人这一辈子看中什么啊，就是面子啊。”
听到他的话，我彻底捋明白了，就是菜上慢了，他要退我们这边不给退，他感觉丢了面子的一个事。
这个事非常简单处理，只要进行补偿就可以了啊，毕竟是我们这边的过失，没有给人家上菜。
于是我便开口：“那您看这一单我给您免了，您看怎么样。”
他看了看我惊讶的说道：“你都不看看这顿多少钱你就免了。”
我微笑着回复：“首先这个事情是我们这边的过失，我当然要摆出我们应该有的态度，我差的也不是也一顿饭钱，而是我们饭店的一个名声。”
随后我站起来伸出手：“其次呢，我也想和您交个朋友。”
看见我伸出的手，他也站起来大笑：“哈哈哈小兄弟敞亮，你这个朋友啊，我侯魁是交定了。”
我心里暗暗不爽，本来其实自己没考好就已经很烦了，毕竟现在也不能复读，中考是一个人一辈子的事，再说就算能复读我也不一定读啊。
然后就是和向云吵架，我是真的被他们家的嘴脸狠狠的恶心到了。
但是现在我知道，眼下这个闹事的人，我不能有什么过激的行为，只能安抚。
为什么？
首先就是砂船酒店刚刚开业，外面都在看着呢，今天晚上这个事就是一个契机，这正是展示我们的一个机会，大家都看热闹不嫌事大，我不相信现在在这群人里没有人录视频，现在是信息时代，网络传播很快，所有这个人要安抚为主。
其次，虽然说我们砂船酒店只是一家三星酒店，但是我们秉持着要用好料的原则，所以我们的成本是很高的，这说明什么？说明我们的菜价很贵，不是普通老百姓可以消费的起的，那来这里吃饭的人，就算是散桌，谁能保证不会有某个公司的老总来这里吃饭呢？
这都是人脉啊，现在妥善处理，等着以后真的碰到了真的会非常感谢现在的操作。
但别看我平时不怎么着调，但是关键时刻好坏我还是可以分清的。
因为我心里明白，他们叫我一声小北爷完全是看中的我背后的向家，或者更明白的说，他们看中的是我爷爷，是我妈，是我爸，如果没有他们，那这个向家似乎也没有什么价值了。
那没有这个向家，我又会算什么呢？答案肯定是什么也不算。
这个年代还有义气这一说吗？可以说有，比如我和朱恒，那是一辈子的兄弟，然后呢？我想不出来任何一个人了。
所以说在外面我只能靠我自己，所以每一个人我都不会去得罪，不管这个人是好是坏，是善是恶，只要是对我有用的人就是好人，除非这个人他触碰到我的底线，那我会不要命的整死他。
还有就是这个人不能动一个东西，那就是我的利益，这才是最重要的。
我这样想着，慢慢的开始向中间挤过去这边围的人少说已经有十几个了，一个小小的前台显得十分拥挤。
“兄弟让一下。”我拍了拍旁边的人，表示我要过去。
终于我挤到了最前面，我也看见了是谁在闹事。
那人长得中等身高，非常的瘦，整个人和瘦的猴子一样，他穿着一身黑色西装，但看着此人非常有喜感，给人脑子里一下子就能蹦出一个词来——细狗。
只见那个人对着刚才在前台叫我小北爷的那个前台美女正在激烈的讨论着，前台小姐姐明显已经没有办法了，一脸焦急，只能不停的解释。
由于人群太过喧哗我只能隐隐约约的听到她解释道：“您这一单我们已经给您打九折了，这是我们最大的诚意了，我已经没办法了，您别为难我这个小前台了。”
听到她的话那个瘦男子又不乐意了：“什么叫我为难你，我只是想要一个态度，好，我不为难你，你去把你们经理叫出来吧。”
听到这里，我也是觉得不能继续在这里看了，于是就走了出去。
看见我出来，那个前台的美女又是恭敬的喊了一声：“小北爷。”
我冲她微微点头：“好了接下来我来处理这件事吧。”
我向那位先生伸出手来：“您好，我叫向北，请问您怎么称呼？”
那人狐疑的看着我，他可能没想到这里管事的是这么年轻的一个小伙子。
我也在疑问，为什么这么大的一家酒店发生了这样的事情连一个管事的经理都不出来处理，只是交给一个普通的前台呢？
看了我一会他开口自我介绍：“我叫侯魁，这是我的名片。”
随后他给我递了一张名片，我接过来瞟了一眼，上面写着：潘家园鉴宝阁，我明白过来这是一个玩古董的，估计是这什么鉴宝阁的老板。
我又用力的握了握他的手：“侯哥，幸会了。”我不打算放过任何一个结交朋友的机会，古话说多个朋友多条路嘛。
他继续打量着我，随后开口：“没想到这么大一家酒店的管事的竟然这么年轻。”
我以微笑回复，我不打算继续扯这个话题，比较年龄不能说明什么，重要的是能力。
我把这件事情开始往正题上面拐：“刚刚看见您好像是对我们这的某些服务不太满意，这样我请您喝口茶，您和我去旁边处理一下？”
我想去一边首先是在这里出来确实不像回事，感觉没有尊重对方，其次就是他等会肯定要说对我们的什么不满，这都是为我们抹黑的地方，肯定不能让别人听到。
他也是非常爽快的答应了，我带着他来到一间茶室里面。
我坐在那里，用热水烫了一下杯子，将茶叶放置在上面，然后用热水冲泡。
我会泡茶是爷爷小时候教我的，他当时说我长大肯定会用到，我那时候也就跟着瞎学，虽然不是特别的专业，但是基本的还是懂一点。
显然对面的侯哥看见我的手艺也是一愣，只见他说：“没想到你这个年纪还会泡茶。”
我笑着回复道：“惭愧，知道点皮毛，难登大雅之堂。”
他却感慨：“你这个年纪还会泡茶愿意喝茶的人已经没多少了啊。”
茶好了，我给他倒了一杯，又给我倒了一杯。
他尝了尝：“好茶。”
“喜欢等会送您点。”我笑着回复：“您现在可以给我讲讲发生了什么事吗？”
他看了一眼我，缓缓开口：“其实也不是什么大事，你刚刚看了我的名片也是知道我是古玩行业的嘛，这次来沪海也是来收一个东西，然后这事也谈妥了，我就想着带人家来吃个饭。”
“我这也人生地不熟的，就在手机上面搜了搜，就看的你们这刚刚开业，我看弄的也挺好，就带人来这吃了。”
“我一来你们这确实不错，环境也非常好，但是不知道你们这里是咋回事，上菜太慢了。”
他开始激烈的讲起来：“我和我朋友来这里吃饭，我们七点多来的等到我们九点多吃完了，还有两个菜没上，我们想着没上来就没上来吧，我们退掉它吧，结果你们这里还说什么概不退换。”
“我当时就生气了，这是什么嘛，菜没上来我们要退还不给我们退了，你们这也太不地道了。”
他一连串的把今天晚上发生的事情说出来，他拿起茶来喝了一口：“我也不是差这点钱，但是朋友都在看着，你知道的，人这一辈子看中什么啊，就是面子啊。”
听到他的话，我彻底捋明白了，就是菜上慢了，他要退我们这边不给退，他感觉丢了面子的一个事。
这个事非常简单处理，只要进行补偿就可以了啊，毕竟是我们这边的过失，没有给人家上菜。
于是我便开口：“那您看这一单我给您免了，您看怎么样。”
他看了看我惊讶的说道：“你都不看看这顿多少钱你就免了。”
我微笑着回复：“首先这个事情是我们这边的过失，我当然要摆出我们应该有的态度，我差的也不是也一顿饭钱，而是我们饭店的一个名声。”
随后我站起来伸出手：“其次呢，我也想和您交个朋友。”
看见我伸出的手，他也站起来大笑：“哈哈哈小兄弟敞亮，你这个朋友啊，我侯魁是交定了。”