“原来闹事的那7个女人,全都是1213房间客人的秘密情人。7个!而且相互都不知道彼此的存在,天呀!”小姜一边滑动手机,一边惊叹。
“七个女人,而且不知道彼此,这位客人也是个人才。”孙姐惊呼。
丁冬一语石破天惊:“男人都是大猪蹄子!”
孙姐和小姜全都乐开了。
“哎,丁冬!你又出现在我朋友圈了!”小姜捧着手机哈哈大笑地对丁冬叫道,“保安部的员工说,你们先是在1213房间约会,没想到客人回来了,只好跑路。有监控实录为证!”
说着,她把手机举到了丁冬眼前:“看!”
手机显示的图片,正是丁冬和马尔斯站在1213房间阳台上的画面。
丁冬看了看,然后笑了:“我还挺上镜的。”
“你不生气?”小姜惊讶。
“我有什么好生气的?”
“喂!你看看下面的评论,所有人都在说你是心机婊,想要勾搭总经理上位.”小姜指着照片下方长长的评论,叫道,“完了,你完了。你现在已经成了所有女员工的公敌,恐怕我也得离你远点儿了。”
“想划清界限可没那么容易,”丁冬一把揽过了小姜的脖子,“我走到哪都带着你。”
小姜哈哈地笑了起来。
全拜1213房间的客人所赐,丁冬这个还尚且处在试用期的新员工瞬间成了赫菲斯大酒店员工们朋友圈的“网红”。不仅经常会有人把电话打过客房部来找她问她和马尔斯的关系,还有夜班巡逻的保安忽然冒出来,假装“偶遇”来一睹真容。
丁冬倒是无所谓,只要别打扰她工作,随便他们怎么看。
“恨人有,气己无,她们嘴上说得清高,其实巴不得跟总经理约会的是她们。”孙姐一边看着当日住客名单,一边道。
"她们爱怎么说就怎么说吧,反正我上得是大夜,这些人一个也见不着。”丁冬才不会幼稚到去跟这些无聊的人一般见识,有这个工夫,她不如多考几个资格证,以备日后工作之需。
本以为这些闲言碎语很快就会过去,谁想到了第二天,丁冬就已经听到了至少七八个版本的传言。身为男主人公的马尔斯好像被大家遗忘,所有关注点都集中到了丁冬的身上。而到了第三天,流言戛然而止,继而消声匿迹,彻底得如同传言从不曾存在。
后来,也是从小姜那里得知,那个把监控录像截图发朋友圈的保安,还有前厅部几名非常喜欢凑在一起讨论八卦的女员工被马尔斯开除了。
“我以为谣言止于智者,现在才知道,它止于总经理的开除。想不到你不仅落井下石,还不近人情。”
第四天,丁冬应1314房间要求,送针线包的时候如是说。
1314房间的住客,正是马尔斯。
每个楼层的14房间,基本都在走廊的尽头,是全楼层最为宽敞和明亮的房间,也是只为VVIP客人提供服务的高级套房,住得起的身价没有上亿至少也得千万。然而这位马总上任第一天,便下令将1314房间变成了总经理的Houseuse(酒店高层员工免费用房)。
以一己之私占用酒店最好的资源,此人的自私自大恐怕已经到了丧心病狂的地步,这也就不难理解他经常会做出的奇葩之举了。
“这叫及时止损,以及去芜存菁,”但很显然,马尔斯对自己的所做所为有独到的见解,“身为保安,擅自提取监控录像,并且截图发朋友圈。而其他员工不纠正其错误,反而纷纷转发,以歪曲事实为乐。你认为,他们有没有给酒店造成恶劣影响,算不算是侵犯了他人隐私,违反酒店规定?”
“当然,如果你不清楚,建议你把《员工手册》背下来。”
马尔斯挑了挑眉,他伸出两根手指,小心翼翼地从丁冬的手上夹起针线包,丁冬知道,这是他担心碰到自己会犯心脏病的原故。这副样子自然惹得丁冬暗翻白眼。
“我倒认为,或许你可以用警告代替开除。”丁冬道。
毕竟她曾经为了生存下去,吃尽了诸多苦头,深知一份工作对于谋生活的人而言,是多么重要。
马尔斯用看白痴一样的眼神看着丁冬:“你不是应该觉得很解气?”
丁冬耸了耸肩膀:“我无所谓,流言蜚语对我来说等同狗屁,从来就没在乎过。”
说罢,她转身便要离开。
“Wait.”
马尔斯忽然叫住了丁冬,在看着她转身疑惑地瞧着自己时,马尔斯却又有些局促与尴尬。他整理了一下自己的衣领,用不经意的语气问道:“你的腿还OK?”
“不是腿,是脚,脚踝。您的记忆力有待提高,马总。”丁冬好心提醒,却没有留意马尔斯不爽的脸色,她正欲再向他说些什么,房间门便“砰”地一声关上了。
搞什么,是他自己要问的好吗?这会却不听答案?
丁冬无奈了耸了耸肩,举步离开。
脚踝,随着她的移动隐隐作痛。常言道,“伤筋动骨100天”,丁冬的扭伤不轻,脚踝也肿得很高,医生为她敷上了药,并且叮嘱她尽量减少剧烈活动,尤其注意脚踝不能用力。
只要不遇到像1213客人那样让自己翻床垫的奇葩就好,丁冬心里暗暗祈祷。
事实证明,丁冬想得太美了。
她才刚刚坐回到办公室,群里便响起了总机的留言。
“1414房间客人要求客房服务员去一趟。”
哎?
不是指定服务,而是要求去一趟?
丁冬拿起手机,问:“客人有没有说有什么服务?”
“没有。”
“是没有说,还是你们没有问?”
丁冬端着手机半晌,也没有得到回应,倒是小姜安慰她说,总机问是这个样子,客人说一句他们就记一句,多说一句都算他们输。结果很多时候都是客房部的员工来回折腾好几次,总机倒像没事儿人似的。
“你脚受伤,我替你去吧。”孙姐说着,便要起身。
“那怎么行,万一会有客人叫,你会来不及的。”
客人提出的要求必须在3分钟之内得到满足,是赫菲斯大酒店的服务铁,丁冬绝不能让孙姐为了帮自己而耽误了她的工作。
丁冬看了眼时间。
24点整。
这个时间和1414的房间号码真是绝配。
丁冬笑了笑,她是无神论者,因而从不相信那些光怪陆离的巧合。她信步走进电梯,按下按钮。
不断跳动着的红色数字最终变成“14”了,电梯门缓缓打开,一个人出现在了丁冬的面前。
那是一个梳着短BOBO头穿着白色短裙的年轻女人,她背对着丁冬站在电梯门前。
站在电梯门口,却背对着电梯?
她到底是想要进电梯,还是刚刚下电梯?
不,不对,丁冬乘坐的是专属于员工的员工电梯,并非客用电梯。
那么这个人,到底是客人,还是员工?
就在丁冬疑惑地打量着她的时候,年轻女人忽然转过身来。
“妈呀!”
女人尖叫,惊恐地瞪大了眼睛,看样子被丁冬吓了一跳。
“抱歉,我吓着您了?”丁冬见状急忙道歉。
女人仿佛宽慰自己般拍着胸脯,道:“没事,没事,我在找我弄丢的、很重要的东西,我听到电梯开门了,只是没想到电梯里有人。”
她的声音有南方女性特有的音甜而软糯,嗲嗲的,很悦耳。
“可是,这是酒店的员工电梯,您……”
员工通道与客房走廊之间隔着一个安全出口门,而此刻,安全出口门却是关闭着的。
“啊,你看。”像是意识到丁冬话里的疑虑,女人向丁冬伸出手,她的掌心托着一条项链,项链有着古铜色的圆形挂坠,雕刻着古朴的花纹,颇具年代感。
“它很圆,所以,你懂的,”她一边说,一边比划,“轱辘辘地滚,我只能追着它跑。”
这位客人有着圆圆的脸庞,和一双灵动的大眼睛。此刻她瞪大了这双眼睛,神情认真得像幼儿园表演的小孩,丁冬不禁笑了出来。
“幸好找到了。”丁冬说。
“托你的福,谢谢啦。”
女人的脸上,露出了璨然的笑意。凭心而论,她的长相算不上漂亮,但她的笑容却充满阳光,可以轻易地感染他人。
丁冬脸上的笑容扩大了几分:“我也没帮上什么忙。”
说着,丁冬替她拉开了安全出口门:“祝您今夜做个好梦。”
“梦啊……”女人流露出认真地思索了一下,表情像小学生在做算术题,“说起来遗憾,我好像很久都没有做梦了。不过,希望今天可以有梦造访,谢啦。”
她笑着走过丁冬的身边,步履轻盈。
丁冬看着她走进电梯,然后礼貌地向她微笑点头。
女人向丁冬摆了摆手,电梯门便关闭,继而运行向下。
丁冬亦转身举步走向了1414房间。
工作了几天之后,丁冬开始领悟到,对待别人,尤其是服务人员礼貌的客人,通常都有着良好的教养和开明的心态。
能够遇到这样的客人,作为服务员的人,心情会变得温暖而明亮。
丁冬的脚步,轻快了几分。
1414房间到了,丁冬伸出手去。
门铃响了三声,门,才被缓缓地打开。
映入眼帘的,是一张十分漂亮的脸庞。
这是位大约20多岁的年轻女孩,漂亮,精致,但却充满忧伤。她面色绯红,看上去好像刚刚哭过,用一双红着的眼睛看着丁冬,问:“你可以帮我打个电话吗?”
丁冬没有急于回答,她的目光扫过女孩扶着门的手,和她略显得迷离的神情,问道:“这位客人,您是不是喝了酒?”
“酒?”女孩歪着头想了想,然后笑了,“喝了,不然怎么有勇气去做呢……”
说着,她向丁冬伸出了手。
这是一只白皙而好看的手,手上擎着一个手机。
“来,帮我打电话吧?我打电话,他不接呢。”女孩说得伤心,眼泪亦簇簇地掉了下来。
丁冬的目光,却落在了她的手腕上。
血,正从女孩手腕上的伤口流下来,鲜红而刺目。
这女孩……她割腕了!
丁冬的心猛地一沉。
几乎是在火光电石之间,丁冬迅速地冲到女孩面前,捉住她的手腕。
“你干什么?”女孩惊叫着,用力地去推丁冬,“放开我!我叫你给他打电话,你快打呀!打呀!”
不知道是不是酒精的原故,女孩的力气很大,为了不让她过度挣扎而导致失血过多,丁冬只好转到客人的身后,一边高高地举起她割伤的手臂,一边努力钳制住她。
但是这样做远远不够,她必须叫救护车,立刻,马上!
站在黑暗里,你能看见光明。站在光明里,你只能看见黑暗。——丁冬
“七个女人,而且不知道彼此,这位客人也是个人才。”孙姐惊呼。
丁冬一语石破天惊:“男人都是大猪蹄子!”
孙姐和小姜全都乐开了。
“哎,丁冬!你又出现在我朋友圈了!”小姜捧着手机哈哈大笑地对丁冬叫道,“保安部的员工说,你们先是在1213房间约会,没想到客人回来了,只好跑路。有监控实录为证!”
说着,她把手机举到了丁冬眼前:“看!”
手机显示的图片,正是丁冬和马尔斯站在1213房间阳台上的画面。
丁冬看了看,然后笑了:“我还挺上镜的。”
“你不生气?”小姜惊讶。
“我有什么好生气的?”
“喂!你看看下面的评论,所有人都在说你是心机婊,想要勾搭总经理上位.”小姜指着照片下方长长的评论,叫道,“完了,你完了。你现在已经成了所有女员工的公敌,恐怕我也得离你远点儿了。”
“想划清界限可没那么容易,”丁冬一把揽过了小姜的脖子,“我走到哪都带着你。”
小姜哈哈地笑了起来。
全拜1213房间的客人所赐,丁冬这个还尚且处在试用期的新员工瞬间成了赫菲斯大酒店员工们朋友圈的“网红”。不仅经常会有人把电话打过客房部来找她问她和马尔斯的关系,还有夜班巡逻的保安忽然冒出来,假装“偶遇”来一睹真容。
丁冬倒是无所谓,只要别打扰她工作,随便他们怎么看。
“恨人有,气己无,她们嘴上说得清高,其实巴不得跟总经理约会的是她们。”孙姐一边看着当日住客名单,一边道。
"她们爱怎么说就怎么说吧,反正我上得是大夜,这些人一个也见不着。”丁冬才不会幼稚到去跟这些无聊的人一般见识,有这个工夫,她不如多考几个资格证,以备日后工作之需。
本以为这些闲言碎语很快就会过去,谁想到了第二天,丁冬就已经听到了至少七八个版本的传言。身为男主人公的马尔斯好像被大家遗忘,所有关注点都集中到了丁冬的身上。而到了第三天,流言戛然而止,继而消声匿迹,彻底得如同传言从不曾存在。
后来,也是从小姜那里得知,那个把监控录像截图发朋友圈的保安,还有前厅部几名非常喜欢凑在一起讨论八卦的女员工被马尔斯开除了。
“我以为谣言止于智者,现在才知道,它止于总经理的开除。想不到你不仅落井下石,还不近人情。”
第四天,丁冬应1314房间要求,送针线包的时候如是说。
1314房间的住客,正是马尔斯。
每个楼层的14房间,基本都在走廊的尽头,是全楼层最为宽敞和明亮的房间,也是只为VVIP客人提供服务的高级套房,住得起的身价没有上亿至少也得千万。然而这位马总上任第一天,便下令将1314房间变成了总经理的Houseuse(酒店高层员工免费用房)。
以一己之私占用酒店最好的资源,此人的自私自大恐怕已经到了丧心病狂的地步,这也就不难理解他经常会做出的奇葩之举了。
“这叫及时止损,以及去芜存菁,”但很显然,马尔斯对自己的所做所为有独到的见解,“身为保安,擅自提取监控录像,并且截图发朋友圈。而其他员工不纠正其错误,反而纷纷转发,以歪曲事实为乐。你认为,他们有没有给酒店造成恶劣影响,算不算是侵犯了他人隐私,违反酒店规定?”
“当然,如果你不清楚,建议你把《员工手册》背下来。”
马尔斯挑了挑眉,他伸出两根手指,小心翼翼地从丁冬的手上夹起针线包,丁冬知道,这是他担心碰到自己会犯心脏病的原故。这副样子自然惹得丁冬暗翻白眼。
“我倒认为,或许你可以用警告代替开除。”丁冬道。
毕竟她曾经为了生存下去,吃尽了诸多苦头,深知一份工作对于谋生活的人而言,是多么重要。
马尔斯用看白痴一样的眼神看着丁冬:“你不是应该觉得很解气?”
丁冬耸了耸肩膀:“我无所谓,流言蜚语对我来说等同狗屁,从来就没在乎过。”
说罢,她转身便要离开。
“Wait.”
马尔斯忽然叫住了丁冬,在看着她转身疑惑地瞧着自己时,马尔斯却又有些局促与尴尬。他整理了一下自己的衣领,用不经意的语气问道:“你的腿还OK?”
“不是腿,是脚,脚踝。您的记忆力有待提高,马总。”丁冬好心提醒,却没有留意马尔斯不爽的脸色,她正欲再向他说些什么,房间门便“砰”地一声关上了。
搞什么,是他自己要问的好吗?这会却不听答案?
丁冬无奈了耸了耸肩,举步离开。
脚踝,随着她的移动隐隐作痛。常言道,“伤筋动骨100天”,丁冬的扭伤不轻,脚踝也肿得很高,医生为她敷上了药,并且叮嘱她尽量减少剧烈活动,尤其注意脚踝不能用力。
只要不遇到像1213客人那样让自己翻床垫的奇葩就好,丁冬心里暗暗祈祷。
事实证明,丁冬想得太美了。
她才刚刚坐回到办公室,群里便响起了总机的留言。
“1414房间客人要求客房服务员去一趟。”
哎?
不是指定服务,而是要求去一趟?
丁冬拿起手机,问:“客人有没有说有什么服务?”
“没有。”
“是没有说,还是你们没有问?”
丁冬端着手机半晌,也没有得到回应,倒是小姜安慰她说,总机问是这个样子,客人说一句他们就记一句,多说一句都算他们输。结果很多时候都是客房部的员工来回折腾好几次,总机倒像没事儿人似的。
“你脚受伤,我替你去吧。”孙姐说着,便要起身。
“那怎么行,万一会有客人叫,你会来不及的。”
客人提出的要求必须在3分钟之内得到满足,是赫菲斯大酒店的服务铁,丁冬绝不能让孙姐为了帮自己而耽误了她的工作。
丁冬看了眼时间。
24点整。
这个时间和1414的房间号码真是绝配。
丁冬笑了笑,她是无神论者,因而从不相信那些光怪陆离的巧合。她信步走进电梯,按下按钮。
不断跳动着的红色数字最终变成“14”了,电梯门缓缓打开,一个人出现在了丁冬的面前。
那是一个梳着短BOBO头穿着白色短裙的年轻女人,她背对着丁冬站在电梯门前。
站在电梯门口,却背对着电梯?
她到底是想要进电梯,还是刚刚下电梯?
不,不对,丁冬乘坐的是专属于员工的员工电梯,并非客用电梯。
那么这个人,到底是客人,还是员工?
就在丁冬疑惑地打量着她的时候,年轻女人忽然转过身来。
“妈呀!”
女人尖叫,惊恐地瞪大了眼睛,看样子被丁冬吓了一跳。
“抱歉,我吓着您了?”丁冬见状急忙道歉。
女人仿佛宽慰自己般拍着胸脯,道:“没事,没事,我在找我弄丢的、很重要的东西,我听到电梯开门了,只是没想到电梯里有人。”
她的声音有南方女性特有的音甜而软糯,嗲嗲的,很悦耳。
“可是,这是酒店的员工电梯,您……”
员工通道与客房走廊之间隔着一个安全出口门,而此刻,安全出口门却是关闭着的。
“啊,你看。”像是意识到丁冬话里的疑虑,女人向丁冬伸出手,她的掌心托着一条项链,项链有着古铜色的圆形挂坠,雕刻着古朴的花纹,颇具年代感。
“它很圆,所以,你懂的,”她一边说,一边比划,“轱辘辘地滚,我只能追着它跑。”
这位客人有着圆圆的脸庞,和一双灵动的大眼睛。此刻她瞪大了这双眼睛,神情认真得像幼儿园表演的小孩,丁冬不禁笑了出来。
“幸好找到了。”丁冬说。
“托你的福,谢谢啦。”
女人的脸上,露出了璨然的笑意。凭心而论,她的长相算不上漂亮,但她的笑容却充满阳光,可以轻易地感染他人。
丁冬脸上的笑容扩大了几分:“我也没帮上什么忙。”
说着,丁冬替她拉开了安全出口门:“祝您今夜做个好梦。”
“梦啊……”女人流露出认真地思索了一下,表情像小学生在做算术题,“说起来遗憾,我好像很久都没有做梦了。不过,希望今天可以有梦造访,谢啦。”
她笑着走过丁冬的身边,步履轻盈。
丁冬看着她走进电梯,然后礼貌地向她微笑点头。
女人向丁冬摆了摆手,电梯门便关闭,继而运行向下。
丁冬亦转身举步走向了1414房间。
工作了几天之后,丁冬开始领悟到,对待别人,尤其是服务人员礼貌的客人,通常都有着良好的教养和开明的心态。
能够遇到这样的客人,作为服务员的人,心情会变得温暖而明亮。
丁冬的脚步,轻快了几分。
1414房间到了,丁冬伸出手去。
门铃响了三声,门,才被缓缓地打开。
映入眼帘的,是一张十分漂亮的脸庞。
这是位大约20多岁的年轻女孩,漂亮,精致,但却充满忧伤。她面色绯红,看上去好像刚刚哭过,用一双红着的眼睛看着丁冬,问:“你可以帮我打个电话吗?”
丁冬没有急于回答,她的目光扫过女孩扶着门的手,和她略显得迷离的神情,问道:“这位客人,您是不是喝了酒?”
“酒?”女孩歪着头想了想,然后笑了,“喝了,不然怎么有勇气去做呢……”
说着,她向丁冬伸出了手。
这是一只白皙而好看的手,手上擎着一个手机。
“来,帮我打电话吧?我打电话,他不接呢。”女孩说得伤心,眼泪亦簇簇地掉了下来。
丁冬的目光,却落在了她的手腕上。
血,正从女孩手腕上的伤口流下来,鲜红而刺目。
这女孩……她割腕了!
丁冬的心猛地一沉。
几乎是在火光电石之间,丁冬迅速地冲到女孩面前,捉住她的手腕。
“你干什么?”女孩惊叫着,用力地去推丁冬,“放开我!我叫你给他打电话,你快打呀!打呀!”
不知道是不是酒精的原故,女孩的力气很大,为了不让她过度挣扎而导致失血过多,丁冬只好转到客人的身后,一边高高地举起她割伤的手臂,一边努力钳制住她。
但是这样做远远不够,她必须叫救护车,立刻,马上!
站在黑暗里,你能看见光明。站在光明里,你只能看见黑暗。——丁冬
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